尊敬的台南行旅客人們：

您好！首先，我們對於此次因與巨宇翔股份有限公司的合約糾紛而導致無預警被迫停止營運，深感抱歉。巨宇翔股份有限公司未經正當程序，以不當方式強行佔據台南行旅，導致管理方無法正常營運，對於未能提前通知您們訂單取消，致上深深歉意。

目前，我們正在積極與巨宇翔股份有限公司交涉，同時與代管公司晨曦國際有限公司聯絡，然而交涉方未顧及消費者損失堅持閉館，我們仍無法獲得與您聯絡的資訊。我們非常重視顧客的滿意度，並將努力解決此次事件，以回應您們的期望。

若您於2025年11月26日前已下訂單，請您聯絡我們以處理退款及相關事宜。我們會全力以赴，確保您獲得滿意的解決方案。

聯絡方式：電話 04-22269666

處理窗口：澧饗餐旅 總務部

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再次感謝您的理解與支持，我們將持續努力改善，期待未來能有機會再次為您服務。